Ninguém se imagina mais sem celular, não é mesmo? Hoje em dia tudo é feito através do smartphone, sejam compras, mobilidade, trabalho… Tudo isso impactou diversas indústrias, e o setor automotivo não é exceção. A presença online de concessionárias, oficinas e fabricantes de automóveis é fundamental para atrair e engajar clientes, mas é preciso garantir que essa presença seja acessível e funcional em todos os tipos de dispositivos.
A otimização de sites para dispositivos móveis (mobile-friendly) deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade.
O crescimento do acesso móvel
Com o aumento do uso de smartphones, a navegação na web por meio de dispositivos móveis superou a feita por desktops. De acordo com um estudo recente, 60% das buscas no Google são feitas por dispositivos móveis, e esse número tende a crescer.
Para empresas do setor automotivo, isso significa que a grande maioria dos clientes em potencial estará acessando seus sites por meio de smartphones. Portanto, ter um site otimizado para dispositivos móveis não é mais um diferencial, mas uma exigência para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor.
Benefícios da otimização móvel para o setor automotivo
1. Melhor experiência para o usuário: um site otimizado para dispositivos móveis oferece uma experiência de navegação mais fluida e agradável. Elementos como texto, imagens, botões e menus precisam se ajustar automaticamente ao tamanho da tela, garantindo que o usuário não precise ampliar ou rolar excessivamente para visualizar o conteúdo.
No setor automotivo, onde os clientes buscam informações detalhadas sobre modelos de carros, preços, especificações e promoções, uma navegação simplificada e funcional pode fazer toda a diferença. Além disso, a otimização para dispositivos móveis reduz o tempo de carregamento do site, algo essencial, já que sites lentos são um dos principais motivos de abandono de páginas.
2. Aumento da visibilidade no Google: o Google prioriza sites otimizados para dispositivos móveis em seus resultados de busca. Desde 2015, o Google adotou o “mobile-first indexing”, ou indexação mobile-first, o que significa que o Google utiliza a versão móvel do site como base para classificar as páginas nos resultados de pesquisa.
Isso implica que, se seu site não for otimizado para dispositivos móveis, ele pode ser penalizado nos rankings de busca, reduzindo sua visibilidade e dificultando a atração de novos clientes.
3. Aumento das taxas de conversão: a conversão, no contexto do setor automotivo, pode ser definida de várias maneiras: um agendamento de test drive, uma solicitação de orçamento, uma inscrição para receber mais informações ou até mesmo uma venda direta. A otimização para dispositivos móveis melhora a taxa de conversão, pois facilita o processo de compra ou de contato com o cliente.
Ao melhorar a usabilidade e tornar a navegação mais intuitiva, você elimina obstáculos que poderiam impedir os clientes de concluir uma ação importante no site, como preencher um formulário ou realizar uma compra. Portanto, quanto mais fácil for para o usuário acessar as informações e interagir com o site no celular, maior será a probabilidade de ele tomar uma ação positiva.
4. Acompanhamento de clientes em todas as etapas da jornada: no setor automotivo, a jornada de compra pode ser longa e envolver várias etapas. O cliente pode começar pesquisando sobre modelos de carros, comparando preços, lendo avaliações e, por fim, agendando um test drive ou visitando uma concessionária.
Durante essa jornada, ele pode acessar seu site por meio de diferentes dispositivos, como o celular, o tablet ou o desktop. Um site otimizado garante que o cliente tenha uma experiência consistente e satisfatória, independentemente do dispositivo que está utilizando.
5. Competitividade no mercado: a indústria automotiva é altamente competitiva, e aqueles que não se adaptam às necessidades dos consumidores podem acabar ficando para trás. Muitos concorrentes já investem em sites responsivos e otimizados para dispositivos móveis.
Se sua empresa não fizer o mesmo, estará perdendo uma grande oportunidade de atrair novos clientes e aumentar suas vendas. Além disso, a experiência do usuário é um fator fundamental para fidelizar consumidores, e um site otimizado oferece uma experiência mais completa e satisfatória.
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