Quantas vezes você buscou por alguma coisa no Google e foi além da primeira página para encontrar o que gostaria? Com certeza foram poucas, certo? Isso só comprova a importância de um bom SEO para aparecer nas primeiras posições de busca e ser a escolha para a resposta que um lead em potencial busca.
SEO é a sigla para Search Engine Optimization, que em português significa “otimização para motores de busca”, ou seja, é um conjunto de técnicas e estratégias que ajudam a colocar seu site no topo de forma orgânica, contribuindo com as conversões.
Trazendo isso para o segmento automotivo, quando um cliente em potencial busca comprar um carro, sua primeira ação geralmente é pesquisar no Google.
O relatório Cenário, encomendado pela Sherlock Communications, realizou uma pesquisa com mais de 3 mil residentes de países latino-americanos, e destacou que 45% dos entrevistados não clica além da primeira página de resultados.
Saber por onde começar a otimizar o SEO pode ser um grande desafio, por isso, aqui estão algumas dicas fundamentais para você garantir seu site nas primeiras posições:
A base de qualquer estratégia de SEO começa com a escolha das palavras-chave corretas. Para concessionárias, isso envolve mais do que apenas termos genéricos como “comprar carro” ou “concessionária de automóveis”. Pense nas buscas específicas que seus clientes potenciais podem fazer, como: “concessionária de carros [marca] em [cidade]”, “melhor preço para [modelo de carro] em [região]”, “promoções de carros novos em [bairro]”
Ferramentas como o Google Keyword Planner ou o SEMRush podem ser extremamente úteis para você descobrir quais palavras-chave são mais procuradas em sua área.
Se trata das melhorias feitas dentro do seu próprio site para torná-lo mais atraente para os mecanismos de busca. Títulos e meta descrições ajudam o Google a entender sobre o que se trata seu conteúdo. Crie conteúdos relevantes e informativos com especificações técnicas e até mesmo vídeo dos veículos, que além de serem muito eficientes, ainda trazem credibilidade ao nome da sua empresa.
E não se esqueça das URLs amigáveis! Por exemplo, em vez de algo como “/produto123”, use “/carros-usados-honda-civic”. E como já falamos em outro artigo aqui no blog, a velocidade de carregamento é essencial. Garanta que seu site carregue rapidamente em todos os dispositivos, especialmente em smartphones.
Para concessionárias, ter um site de alta performance é muito importante. A maioria dos clientes está procurando uma concessionária próxima à sua localização, e aparecer nas primeiras posições no Google Maps ou nas buscas locais pode ser um grande diferencial.
Por isso, ter um perfil atualizado e otimizado no Google Meu Negócio também é muito importante. Certifique-se de preencher todas as informações corretamente, incluindo o endereço, horário de funcionamento, fotos da concessionária e uma descrição detalhada dos serviços.
Os backlinks, ou seja, links de outros sites apontando para o seu, são um dos principais fatores de rankeamento do Google. No entanto, não se trata apenas de quantidade, mas principalmente de qualidade. Faça parcerias locais como com oficinas mecânicas, locadoras de veículos ou seguradoras, e peça que eles incluam links para seu site em suas páginas. Crie um blog com conteúdo relevante para atrair outros sites para linkar para você. Escreva sobre temas de interesse, como dicas de manutenção de veículos, novidades sobre lançamentos de carros ou tendências do mercado automotivo.
E por último, mas jamais menos importante, o que chamamos de Mobile-First. O Google agora prioriza sites otimizados para dispositivos móveis. Garanta que seu site seja responsivo, ou seja, que se ajuste automaticamente ao tamanho da tela do usuário, e que a navegação seja simples e intuitiva. A experiência do usuário é muito importante!
Acabamos de te dar várias dicas, mas se não quiser se preocupar com isso, deixa com a DealerForce! Nós cuidamos da parte técnica enquanto você fica de olho no que realmente importa: as vendas.
Somos especialistas em desenvolver tecnologias inovadoras do setor automotivo que potencializam o seu negócio. Conte com a gente!
Conquistar a atenção de um usuário não é tarefa fácil, principalmente se tratando de um bem de alto valor, como um carro, por exemplo. No mercado automotivo, é possível notar como essas transformações digitais estão direcionando o setor para diferentes lugares, como o uso de inteligência artificial para aprimorar a experiência com os clientes, e você precisa estar preparado para isso.
Não é segredo para ninguém que a era digital mudou os padrões de consumo, e é claro que isso tem um impacto direto quando o assunto é vender um produto. Uma pesquisa da Cox Automotive mostra que apenas 8% dos consumidores esperam comprar o próximo carro de forma presencial.
Nesse contexto, surge uma dúvida: é melhor investir em um funil de vendas estruturado ou manter um site tradicional? Embora ambos tenham seu valor, a resposta depende dos objetivos da concessionária e da jornada do cliente.
O funil de vendas é uma estratégia de marketing que leva os visitantes por diferentes etapas, desde o primeiro contato até a compra final. Ele é composto por três fases principais:
Para concessionárias de veículos, o funil de vendas digital geralmente começa com um anúncio online ou campanha nas redes sociais. Isso leva o cliente para uma página de captura de leads, onde eles podem preencher seus dados em troca de algo valioso, como um test drive ou desconto imperdível. A partir daí, o cliente é nutrido por e-mails, conteúdos personalizados e ofertas, até que esteja pronto para fechar a compra.
Um site tradicional é como uma vitrine online para a concessionária. Ele inclui várias páginas com informações sobre a empresa, os veículos em estoque, serviços oferecidos, e formas de contato. Oferecem informações, mas não necessariamente capturam leads ou guiam os visitantes por um processo de venda claro.
Vantagens do funil de vendas:
Desvantagens do funil de vendas:
Vantagens do site tradicional:
Desvantagens do site tradicional:
Mas e agora: funil de vendas ou site tradicional?
Na verdade, a solução não é escolher um ou outro, mas sim, combinar as duas estratégias. Um site tradicional é essencial para construir a presença online da marca e oferecer informações básicas, mas um funil de vendas pode ser o diferencial para gerar leads e aumentar as vendas.
O sucesso da sua concessionária ou revenda está totalmente ligado a soluções tecnológicas otimizadas que impulsionam as vendas e entregam alta performance. Na DealerForce, somos especialistas em desenvolver tecnologias inovadoras do setor automotivo que potencializam o seu negócio.
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Você já ouviu alguém falar que seus canais digitais são vitrines dos seus produtos? Caso sim, essa pessoa não poderia estar mais certa!
Sites continuam sendo uma das principais portas de entrada para conquistar novos clientes e, por isso, a experiência do usuário dentro do seu site precisa ser levado muito a sério.
Vários pontos podem impactar negativamente essa experiência, como por exemplo: carregamento lento, falta de informações, links inexistentes… Isso acaba fazendo com que um possível lead se transforme em nenhum.
Por isso, neste texto vamos explorar como melhorar a experiência do usuário em sites de concessionárias e, assim, aumentar as chances de gerar mais leads para o seu negócio.
O cliente fez a pesquisa, clicou no seu link e o site abriu na página inicial, e agora? O que ele vê? Não estamos falando de um design super rebuscado, mas sim, de um que seja intuitivo e que colabore com uma navegação simplificada. O usuário precisa encontrar as informações rapidamente, seja a concessionária mais próxima, ofertas ou contato da empresa. Um menu com categorias bem organizadas como “carros novos”, “carros usados”, “financiamento” e “agendamento de test drive” podem ser muito úteis.
Ainda existem pessoas que acessam sites pelo computador, é claro, mas é muito mais fácil apenas fazer alguns cliques e ter a informação na palma das mãos. O design responsivo garante que o site se ajuste automaticamente a diferentes tamanhos de tela, proporcionando uma experiência fluida tanto em celulares quanto em tablets e computadores. Um site que não é amigável em dispositivos móveis pode perder leads potenciais, já que usuários frustrados com a usabilidade raramente voltam.
Tempo é dinheiro, e ninguém quer perder nenhum dos dois, certo? Estudos mostram que se uma página demorar mais de três segundos para carregar, o visitante tende a abandoná-la. Por isso, a velocidade de carregamento é um fator crucial para manter o usuário engajado. Otimizar imagens e eliminar scripts desnecessários são boas práticas que podem melhorar o tempo de resposta do site.
Quando falamos de geração de leads, o formulário é uma das principais ferramentas para capturar informações do cliente. Porém, muitos sites acabam errando ao pedir dados demais ou ao criar formulários complexos, o que pode desmotivar o usuário a preencher. Para aumentar a taxa de conversão, o ideal é solicitar apenas o essencial, como nome, e-mail e telefone. Oferecer algo em troca, como um test drive ou cotação personalizada, também pode incentivar o preenchimento.
Além do formulário, as CTAs também são grandes aliadas na hora de gerar leads, já que elas têm o objetivo de dizer exatamente o que o usuário procura. Um botão de “agende um test drive” ou “solicite uma cotação” deve estar sempre visível e posicionado estrategicamente ao longo do site. Usar cores que se destacam e frases que transmitem urgência, como “garanta agora” ou “últimas vagas”.
Um site otimizado, rápido, responsivo e com navegação intuitiva não só melhora a interação com os visitantes, mas também aumenta as chances de conversão.
E nisso, nós somos especialistas! Na DealerForce, desenvolvemos tecnologias inovadoras do setor automotivo que potencializam o seu negócio, já que o sucesso da sua concessionária ou revenda está totalmente ligado a soluções tecnológicas otimizadas que impulsionam as vendas e entreguem alta performance.
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A velocidade de carregamento dos sites é um fator crucial para o sucesso de qualquer negócio online. Hoje em dia, os usuários esperam que as páginas carreguem de forma quase instantânea, e qualquer demora pode resultar na perda de clientes e na redução da taxa de conversão. Estudos apontam que a lentidão no carregamento de páginas afeta diretamente a experiência do usuário, impactando negativamente o tempo de permanência dos clientes no site.
Agora, imagine a seguinte situação: você deseja fazer uma compra grande e importante online, como um carro. Está visitando sites de diversas concessionárias para comparar modelos de veículos, valores e condições de pagamento. Mas digamos que em alguns desses sites, você não consegue abrir todas as páginas que deseja ou as imagens não carregam. Que impressão fica desta experiência? Não uma boa, não é mesmo?!
A velocidade de carregamento é um dos principais fatores que determinam a experiência do usuário (UX) em um site. Segundo pesquisa da Google, 53% dos usuários abandonam uma página que leva mais de três segundos para carregar. Em um mundo onde a concorrência está a apenas um clique de distância, qualquer segundo a mais pode ser determinante para a saída de potenciais clientes.
Além disso, a primeira impressão do usuário ao acessar um site é essencial. Sites rápidos proporcionam uma navegação fluida, criando uma experiência positiva. Já os sites lentos frustram os usuários, que não hesitam em buscar alternativas.
Isso é especialmente preocupante para e-commerces, onde a demora no carregamento pode causar a perda de vendas. A Amazon, por exemplo, constatou que a cada 100 milissegundos adicionais no tempo de carregamento, há uma perda de 1% nas vendas.
Impacto da velocidade na taxa de conversão
A taxa de conversão de um site está diretamente relacionada à sua performance. Sites que carregam mais rapidamente têm uma maior chance de converter visitantes em clientes.
Esse impacto é ainda mais relevante em dispositivos móveis, onde os usuários têm ainda menos paciência para esperar pelo carregamento de páginas. Uma pesquisa revelou que os sites que carregam em até dois segundos apresentam 15% mais conversões em dispositivos móveis do que aqueles que demoram mais de três segundos.
Portanto, melhorar a velocidade de carregamento em todas as plataformas, especialmente em dispositivos móveis, é essencial para manter os usuários engajados e aumentar as conversões.
Fatores que influenciam a velocidade de carregamento
Diversos fatores contribuem para o tempo de carregamento de um site. Um dos principais é o tamanho das imagens e arquivos multimídia. Imagens não otimizadas podem sobrecarregar a página, aumentando significativamente o tempo de carregamento. Por isso, é essencial utilizar técnicas como a compactação de imagens para garantir uma experiência mais ágil.
Outro fator importante é a hospedagem. Servidores de baixa qualidade ou distantes dos usuários podem resultar em tempos de resposta mais longos. Optar por uma hospedagem de qualidade, que ofereça CDNs (Content Delivery Networks), pode reduzir esse problema, entregando o conteúdo do site de forma mais rápida e eficiente.
O código do site também desempenha um papel vital. Sites com códigos pesados, excessos de plugins ou scripts não otimizados podem prejudicar a velocidade de carregamento. Manter o código limpo e eliminar scripts desnecessários é fundamental para garantir um carregamento rápido.
Agora que você já sabe de todas essas informações, não vai ficar para trás dos concorrentes devido a um site que não carrega, né?
Na DealerForce, somos especialistas em desenvolver tecnologias inovadoras do setor automotivo que potencializam o seu negócio, pois entendemos do mercado de veículos e do seu público-alvo.
Nossos especialistas em desenvolvimento de softwares e aplicativos, combinam abordagens modernas com técnicas de análise de negócios ágeis para oferecer experiências digitais impactantes e reduzir dependências que possam comprometer a entrega de valor.
Venha para a DealerForce e simplifique o sucesso do seu negócio!
Quando falamos sobre consumidores que estão sempre conectados, recebendo uma enxurrada de informações a todo instante, a busca pela atenção deles se dificulta a cada segundo.
Seja no dia a dia, no trabalho ou no momento das compras, as pessoas buscam facilidade e, principalmente, agilidade. E é neste momento que a pergunta se repete: você está preparado para os clientes digitais?
Dados do FGV IBRE mostram que, com o auxílio da tecnologia, o setor automotivo ganhou força e aumentou 22,4% das vendas no segundo trimestre do ano, fatores que comprovam que até mesmo os veículos estão participando dessa onda.
A conveniência e a eficiência de compras online foi o que atraiu essas pessoas ao e-commerce durante a pandemia, mas acabou se instalando no gosto dos brasileiros. Até 2027, estima-se que o e-commerce registrará um aumento de 59,6%.
Se o consumo aumenta, é claro que a quantidade de empresas querendo atingir esses consumidores aumentará junto, por isso, uma presença digital estratégica é mais do que essencial.
Quem busca por serviços online está atrás de praticidade. Cada vez menos as pessoas precisam se locomover até locais físicos para terem o que desejam.
Os aplicativos de delivery entregam a comida no seu portão, as locadoras deixaram de existir e deram lugar aos streamings que podem ser acessados do conforto do seu lar, e lojas de roupas possuem mais variedades no site do que nas lojas físicas.
Analisando os fatos, quando os clientes buscarem por compras de carro online, eles encontrarão um site seu?
Se a resposta é não, é melhor ficar de olho nisso. A CX Trends traz dados de que dois a cada três consumidores desistem de compras online por experiências ruins, e um dos fatores é a falta de credibilidade da empresa.
Por isso, que tal olhar com mais cuidado para o seu negócio? É preciso construir um site sólido, funcional, ágil e com informações suficientes para que seu cliente se sinta seguro na hora da compra.
Seja no contexto que for, a experiência é sobre pessoas! Quando se trata de sites, o objetivo é sempre deixar o usuário o mais satisfeito possível, e é por isso que, geralmente, sete elementos são utilizados como guia:
Útil (Useful): precisa ser prático e atender às necessidades dos usuários. Eles devem ser capazes de encontrar facilmente os carros que procuram, com detalhes como modelos, preços, ano de fabricação, quilometragem, etc.
Utilizável (Usable): deve ser intuitivo, com uma navegação clara e lógica. As categorias de carros podem ser organizadas por tipo, faixa de preço ou marca.
Acessível (Accessible): pense na acessibilidade para todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências. Os formulários precisam ser fáceis de preencher e os botões e links grandes para serem clicados.
Encontrável (Findable): a organização das informações deve permitir que os usuários encontrem o que precisam rapidamente.
Confiável (Credible): como falamos anteriormente, a credibilidade é fundamental em um site de vendas. Exiba as informações da empresa, como endereço, telefone e políticas de privacidade.
Desejável (Desirable): o site deve criar uma conexão emocional com os usuários. Para um site de venda de carros, use imagens de alta qualidade dos veículos e um design moderno e limpo.
Valioso (Valuable): deve oferecer valor tanto para o usuário quanto para o negócio. Para os usuários, encontrar o carro ideal pelo preço certo, e para o negócio, aumentar as vendas e a fidelização de clientes.
E lembre-se de que o cliente não está em uma loja física tocando no carro e fazendo um test-drive, mas sim, comprando pela internet. Por ser algo de alto valor, é muito importante que todas as informações estejam muito claras no momento da pesquisa.
Mas apesar de todo o detalhamento, forneça suporte constante, para que o auxílio se estenda além do site, caso necessário.
Nesse momento, o foco do seu time precisa estar nas vendas, porque a Dealer Force cuida da parte técnica! Nossos sites são estrategicamente posicionados e com atualizações automáticas, além de terem interfaces amigáveis e intuitivas não só para seus clientes, mas também para sua equipe.
Especialistas em desenvolvimento de softwares e aplicativos, combinamos abordagens modernas com técnicas de análise de negócios ágeis para oferecer experiências digitais impactantes, com foco na entrega rápida, contínua e de valor.
A Dealer Force possui 12 anos de experiência no setor automotivo, ligando pessoas à tecnologia, com objetivo de gerar resultados mais expressivos na venda de veículos, porque entendemos que, se o mercado muda, precisamos nos adaptar para ele.
